Lemondási feltételek

Ez a lemondási szabályzat ismerteti, hogyan kezeljük a rendelések lemondását a Peters Oldies vállalatnál.

1. Lemondás a feladás előtt

A rendelés feladása előtt a info@petersoldies.com címen kérheti annak lemondását. Kérjük, adja meg a rendelési számát és a lemondási kérelmet.

Ésszerű erőfeszítéseket teszünk a rendelés lemondására, ha az még nem került teljesítési, csomagolási, fuvarfoglalási, gyártási, beszerzési, személyre szabási vagy szállítási folyamatba.

2. Már feldolgozott vagy feladott rendelések

Miután egy rendelést feldolgoztunk, becsomagoltunk, átadtunk egy fuvarozónak, fuvarszállításhoz rendeltünk vagy feladtunk, a lemondás már nem feltétlenül lehetséges.

Ha a lemondás nem lehetséges, visszaküldést kérhet a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunk alapján.

3. Egyedi vagy megrendelésre készülő termékek

Az egyedi, személyre szabott vagy megrendelésre készülő termékek lemondása nem feltétlenül lehetséges a gyártás, beszerzés, személyre szabás vagy külön rendelés feldolgozásának megkezdése után.

Ha egy egyedi vagy megrendelésre készülő termék lemondható, ezt e-mailben megerősítjük.

4. Késedelmes rendelések

Ha rendelését nem tudjuk a becsült időkereten belül feladni, frissített információkkal kereshetjük meg.

Ha a vonatkozó jogszabályok ezt előírják, választhatja a késedelem elfogadását, vagy lemondhatja a még fel nem adott rendelést visszatérítés ellenében.

5. Csalással, fizetéssel, címmel vagy elérhetőséggel kapcsolatos problémák

Törölhetünk egy rendelést, ha a fizetés nem ellenőrizhető, csalás kockázatát észleljük, a szállítási cím hiányos vagy nem támogatott, a termék nem elérhető, a rendelés árazási vagy termékadatlap-hibát tartalmaz, a fuvarozó nem tud a címre szállítani, vagy jogi, illetve hatósági korlátozások akadályozzák a teljesítést.

Ha törlünk egy rendelést, visszatérítjük a kifizetett összegeket, kivéve, ha a jogszabályok másként engedélyezik.