Peruutusehdot

Tässä peruutuskäytännössä kerrotaan, miten tilausten peruutuksia käsitellään Peters Oldies -yrityksessä.

1. Peruuttaminen ennen lähettämistä

Voit pyytää tilauksen peruutusta ennen sen lähettämistä ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@petersoldies.com. Ilmoita tilausnumerosi ja peruutuspyyntösi.

Pyrimme kohtuullisin toimin peruuttamaan tilauksen, jos sitä ei ole vielä siirretty toimitukseen, pakattavaksi, rahtivaraukseen, tuotantoon, hankintaan, räätälöitäväksi tai lähetettäväksi.

2. Jo käsitellyt tai lähetetyt tilaukset

Kun tilaus on käsitelty, pakattu, luovutettu kuljetusliikkeelle, osoitettu rahtikuljetukseen tai lähetetty, sitä ei välttämättä voi enää peruuttaa.

Jos peruutus ei ole mahdollinen, voit pyytää palautusta Palautus- ja hyvityskäytäntömme mukaisesti.

3. Räätälöidyt tai tilauksesta valmistettavat tuotteet

Räätälöityjä, yksilöityjä tai tilauksesta valmistettavia tuotteita ei välttämättä voi peruuttaa, kun tuotanto, hankinta, räätälöinti tai erikoistilauskäsittely on aloitettu.

Jos räätälöity tai tilauksesta valmistettava tuote voidaan peruuttaa, vahvistamme tämän sähköpostitse.

4. Viivästyneet tilaukset

Jos emme voi lähettää tilaustasi arvioidussa ajassa, saatamme ottaa sinuun yhteyttä ja antaa päivitetyt tiedot.

Sovellettavan lain niin edellyttäessä voit hyväksyä viivästyksen tai peruuttaa lähettämättömän tilauksen ja saada hyvityksen.

5. Petos-, maksu-, osoite- tai saatavuusongelmat

Voimme peruuttaa tilauksen, jos maksua ei voida vahvistaa, havaitaan petosriski, toimitusosoite on puutteellinen tai toimitusosoitetta ei tueta, tuotetta ei ole saatavilla, tilaus sisältää hinnoittelu- tai listausvirheen, kuljetusliike ei voi toimittaa osoitteeseen tai oikeudelliset tai sääntelyyn liittyvät rajoitukset estävät tilauksen toimituksen.

Jos peruutamme tilauksen, hyvitämme maksetut summat, ellei laki toisin salli.